(hieuhoc_hieuhoc.com) Trưởng nhóm là người hướng các thành viên vào những điều quan trọng nhất để tạo nên thành công. Trưởng nhóm cũng luôn phải loại trừ các hoạt động không cần thiết và là chổ dựa cho cả nhóm tránh những xao lãng từ bên ngoài.

Hầu hết trong chúng ta ai cũng đã từng trải qua những cuộc gọi tạo nên cảm giác bực bội hay nản chí. Bạn có biết đó đa phần là do thiếu hiểu biết về cách giao tiếp trên điện thoại? Những chỉ dẫn sau đây sẽ cho thấy những nghi thức chúng ta nên vận dụng khi có những cuộc điện thoại trong kinh doanh.

(hieuhoc_hieuhoc.com): Phần lớn chúng ta thường nghĩ gì khi đi xin việc? Ai cũng có một số thiếu hụt nào đó (ẩn đi hay lộ ra) khiến chúng ta trở nên bất cập khi tìm việc. Chúng ta nghĩ về mình với một (hoặc hơn) những điều này:

Ví dụ, nếu người ta muốn tuyển một người không quá 12 đồng/giờ, họ có thể đưa ra mức giá 8 đồng. Trong trường hợp này sẽ có sự cò cưa giữa 8 và 12. Thế thì tạo sao bạn không chuẩn bị cho việc thương lượng.

(hieuhoc_hieuhoc.com): Sau khi hoàn thành một dự án, một công việc hay để trình bày một kết quả nghiên cứu khảo sát, người đi làm thường phải chuẩn bị một bài seminar để báo cáo với những thành viên khác trong công ty hay với khách hàng. Có được một buổi seminar hoàn hảo cũng là thành công cho người đi làm.

(hieuhoc_hieuhoc.com): Quá trình xử lý công việc hao tốn rất nhiều sức lực và tài chính. Vậy nên nếu có phương pháp và cách tổ chức điều hành phù hợp thì hiệu quả của nhóm và quá trình xử lý công việc đạt cao.