(hieuhoc_hieuhoc.com) Biết kiềm chế cảm xúc không chỉ để thành công trong giao tiếp mà nó còn giúp bạn luôn cảm thấy cuộc sống này tươi mới và hạnh phúc hơn! 

(hieuhoc_hieuhoc.com) Sự thông minh là điều quan trọng tạo nên thành đạt cho một con người, nhưng khả năng kiềm chế cảm xúc mới là điều quan trọng nhất. Bởi những hành vi bốc đồng, khả năng tập trung và cưỡng lại ham muốn nhất thời cũng như sự chấp nhặt, tức giận, bất ổn… trong quan hệ giao tiếp có tác động rất lớn đến mức thu nhập và địa vị xã hội.   

(hieuhoc_hieuhoc.com) Thuyết trình là cách trình bày cho người khác hiểu, thuyết phục người khác theo mình. Có đựơc kỹ năng thuyết trình tốt, bạn sẽ dễ dàng truyền tải được những ý tưởng hay, những gì mong muốn đến người nghe. Và để nâng cao khả năng thuyết trình hiệu quả, có một số điều cần lưu ý sau đây:    

Việc thuyết trình vốn quen thuộc như cơm bữa với sinh viên, song thực tế nhiều SV thường thuyết trình một cách "bản năng" hoặc chỉ mô phỏng từ giảng viên chứ chưa được đào tạo bài bản...    

(hieuhoc_hieuhoc.com) Một số cử chỉ thể hiện thông điệp tích cực, trong khi những ngôn ngữ cơ thể khác có thể thiết lập một giai điệu tiêu cực. Điều này có nghĩa là, nó giúp bạn hoặc chống lại bạn tùy thuộc vào loại ngôn ngữ cơ thể mà bạn vô tình sử dụng

(hieuhoc_hieuhoc.com). Kỹ năng nào sẽ góp phần cho sự thành công trong cuộc sống của bạn? “Nhớ tên người khác” sẽ là chìa khóa dẫn đến tình bạn, tạo ra sự hợp tác, mang đến ấn tượng tốt đẹp và là kỹ năng giao tiếp quan trọng nhất. Vậy, làm sao để có thể nhớ tên người khác một cách dễ dàng và lâu dài?

(hieuhoc_hieuhoc.com). Trong giao tiếp, mức độ cảm tính nhận được giữa người với người gọi là: “Sức lôi cuốn ”. Người có sức lôi cuốn mạnh sẽ được người khác đặc biệt thích thú khi giao tiếp. Vậy sự lôi cuốn trong giao tiếp bao gồm những yếu tố khác biệt nào? Và đâu là bí quyết?

Cần tạo một danh bạ điện thoại riêng mà người thư ký thường dùng trong công việc. Bản danh bạ gồm số điện thoại các cơ quan thường xuyên cần liên hệ, cơ quan công an, phòng cháy chữa cháy, số điện thoại các phòng ban trong công ty…

Hầu hết trong chúng ta ai cũng đã từng trải qua những cuộc gọi tạo nên cảm giác bực bội hay nản chí. Bạn có biết đó đa phần là do thiếu hiểu biết về cách giao tiếp trên điện thoại? Những chỉ dẫn sau đây sẽ cho thấy những nghi thức chúng ta nên vận dụng khi có những cuộc điện thoại trong kinh doanh.

Thật khó từ chối khi có ai nhờ vả bạn giúp điều gì đó, nhất là khi người nhờ bạn lại là một đồng nghiệp hay một vị sếp. Bạn đang bận nhưng lại không biết nên từ chối thế nào để người kia không phật lòng, mà cũng để mình khỏi áy náy.