Tiếp thị du lịch

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Khóa học Tiếp Thị Du Lịch được biên soạn, giảng dạy trên cơ sở tổng hợp, phân tích và chia sẻ những tinh hoa về tiếp thị du lịch trong và ngoài nước. Trang bị cho Học viên kiến thức, kỹ năng chuyên môn và phương pháp nhằm:

- Xây dựng một kế hoạch tiếp thị thực hành chuyên nghiệp dựa trên sự cạnh tranh và làm mới liên tục các sản phẩm du lịch.
- Triển khai các kế hoạch, chương trình quảng bá hiệu quả, dựa trên những hiểu biết nền tảng về tư duy chiến lược, phương pháp định giá, phân phối và dịch vụ.Hệ thống hóa và cập nhật thông tin mới về các xu hướng tiếp thị hiện đại, những tình huống thực tế thành công và thất bại ở các lĩnh vực có liên quan như: Nhà hàng; Khách sạn; Resort; Khu vui chơi, giải trí; Khu nghỉ dưỡng; Du lịch sinh thái và các điểm đến Du lịch khác …
- Giúp học viên tự tin hội nhập, có khả năng đảm nhiệm các vị trí Giám Đốc Tiếp Thị, Giám Đốc Thương Hiệu, Quảng cáo và PR trong ngành kinh thương Du lịch.
- Chương trình được tổ chức bởi Trường Đại Học Kinh Tế Tp.HCM, Khoa Thương Mại-Du Lịch Marketing và VietnamMarcom cùng sự tư vấn, giảng dạy của hơn 20 nhà quản lý, chuyên gia tiếp thị, quảng bá giàu kinh nghiệm.

Nội dung chương trình:

Quản trị kinh doanh Du lịch tại Việt Nam
- Truyền thông tiếp thị các sản phẩm Du Lịch
- Quản trị kinh doanh dịch vụ Du Lịch
- Tiếp thị địa phương và tiếp thị điểm đến Du Lịch
- Vai trò của Tiếp thị Du lịch trong nền kinh tế quốc gia
- Bất động sản và cơ sở hạ tầng cho các điểm đến Du lịch
- Quản trị và điều hành tour Du lịch
- Xu hướng kinh doanh Du lịch theo mô hình MICE

Chân dung và kỹ năng Nhà tiếp thị kinh doanh Du lịch
- Chân dung và vai trò Marketing Manager
- Kỹ năng tư duy sáng tạo
- Kỹ năng làm việc đội nhóm
- Kỹ năng lãnh đạo và ra quyết định
- Nghệ thuật nói chuyện thuyết phục
- Kỹ năng trình bày

Tư duy chiến lược & Chiến lược Marketing
- Nguyên lý căn bản của Marketing dịch vụ
- Tư duy chiến lược và tư duy cạnh tranh
- Xây dựng chiến lược tiếp thị các sản phẩm Du lịch

Nghiên cứu thị trường và ứng dụng trong Du lịch
- Nghiên cứu thị trường ứng dụng trong Du lịch
- Xây dựng nhóm khách hàng mục tiêu
- Nghiên cứu thấu hiểu người tiêu dùng

Sáng tạo và thiết kế sản phẩm Du lịch
- Phát triển ý tưởng sản phẩm
- Thiết kế sản phẩm Du lịch
- Xây dựng kế họach tiếp thị

Định giá các sản phẩm du lịch
- Chiến lược định giá các sản phẩm Du lịch
- Bài tập nhóm: Định giá sản phẩm Du lịch

Xây dựng kế họach tiếp thị
- Bài tập nhóm: Xây dựng kế họach Marketing
- Khách mời: Kinh nghiệm xây dựng kế họach Marketing

Kỹ năng bán hàng trong Du lịch
- Quản trị bán hàng trong Du lịch
- Xây dựng và thiết kế hệ thống dịch vụ khách hàng
- Quản trị chất lượng dịch vụ Du lịch toàn diện
- Bán hàng cá nhân

Ứng dụng Internet trong tiếp thị Du lịch
- Tiếp thị trực tiếp trong Du lịch
- Quảng bá du lịch qua internet

Tổ chức hệ thống phân phối
- Xây dựng hệ thống phân phối dịch vụ Du lịch
- Quản trị đối tác và nhà cung cấp

Thiết kế chương trình khuyến mãi
- Xây dựng kế họach khuyến mãi
- Thiết kế các chương trình khuyết mãi

Truyền Thông Tiếp Thị và Xây Dựng Thương Hiệu
- Định vị thương hiệu
- Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu dịch vụ
- Xây dựng chiến dịch quảng bá tổng lực

Tổ Chức Sự Kiện Du Lịch
- Quản trị và tổ chức sự kiện du lịch
- Bài tập nhóm: Phát triển ý tưởng tổ chức sự kiện Du lịch

Khách mời
- Kinh nghiệm tiếp thị Resort
- Quản trị và tiếp thị điểm đến Du Lịch
- Kinh nghiệm tiếp thị khách sạn
- Kinh nghiệm tiếp thị nhà hàng
- Tiếp thị các dịch vụ Du lịch sinh thái
- Tiếp thị truyền miệng
- Văn hóa-lễ hội và ẩm thực Việt Nam trong Du lịch

Quan Hệ Truyền Thông-Cộng Đồng
- Xây dựng kế họach PR
- Kỹ năng quan hệ báo chí-truyền thông
- Hoạch định và sử lý khủng hoảng
- Quản trị kinh doanh dịch vụ SPA

Đối tượng học:
- Nhà quản trị điều hành doanh nghiệp, Ban Giám Đốc và chuyên viên phòng Tiếp thị các Cty dịch vụ Du lịch lữ hành
- Các nhà quản trị tiếp thị, thương hiệu, cán bộ phụ trách phát triển kinh doanh, cán bộ đối ngoại PR của - Doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhà hàng, resort, SPA và các điểm đến Du lịch.
- Sinh viên các chuyên ngành có liên quan.

Hình thức học:
- Dạy theo chuyên đề có tính hệ thống, mang tính thực tiễn cao
- Xây dựng nhóm học tập và làm đề tài tốt nghiệp cuối khóa theo nhóm

Vui lòng tham khảo thêm qua website: http://vietnammarcom.edu.vn

Nhà đào tạo