Quản lý kho vận

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Khóa học này giúp bạn

- Hiểu các chức năng của hoạt động kho vận trong chuỗi cung ứng

- Nắm được phương pháp thiết kế, lập kế hoạch, vận hành và kiểm soát kho hiệu quả

- Biết cách đo lường hoạt động kho làm cơ sở cho cải tiến kho và tồn kho của doanh nghiệp

- Biết cách lựa chọn mô hình, phương thức, quản lý chi phí, điều hành, đo lường hiệu quả hoạt động vận tải và phân phối

- Biết cách đo lường và quản lý dịch vụ khách hàng trong chuỗi cung ứng



Chương trình học

1. Quản lý kho hàng

- Các quyết định chiến lược: vị trí, kích cỡ, phương tiện vận chuyển, công nghệ thông tin, thiết kế mặt bằng kho

- Hoạt động lập kế hoạch: phân loại tồn kho, chính sách quản trị tồn kho, chiến lược lưu kho, kế hoạch năng lực kho, mức tồn kho an toàn

- Hoạt động vận hành kho và kiểm soát: xuất nhập, hành chính kho, kiểm soát kho

- Đo lường hiệu quả hoạt động

2. Quản lý vận tải và phân phối

- Các mô hình phân phối

- Phương thức vận tải

- Tính toán chi phí vận tải

- Quản lý dịch vụ vận tải

- Lịch trình giao hàng tối ưu

- Đo lường hiệu quả hoạt động vận tải

3. Quản lý dịch vụ khách hàng (DVKH)

- Đo lường DVKH và chi phí dịch vụ

- Quy trình đo lường và liên tục cải tiến DVKH

Nhà đào tạo