NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG

Phần I: Chân dung MM

• 
  
• Vị trí, vai trò, chức năng của MM
  
• Công việc của MM

- Công tác chuyên môn (Quản trị chức năng)

- Quản trị bộ phận

• Năng lực quản trị của MM

- Quản trị chiến lược (Chiến lược công ty, chiến lược bộ phận)

- Quản trị đội ngũ (con người + hệ thống + văn hóa)

Phần II: Quản trị và triển khai chiến lược

• Ý nghĩa và tầm quan trọng của hoài bão, sứ mệnh, chiến lược chung của doanh nghiệp
  
• Kế hoạch triển khai và phương pháp thực hiện chiến lược bộ phận (Chiến lược chức năng / Functional Strategy)
  
• Kiểm soát và đánh giá hiệu quả
  
• Báo cáo thực hiện và các công cụ cần thiết

Phần III: Quản lý đội ngũ

• 
  
• Những vấn đề liên quan trực tiếp đến nhân sự của đội ngũ: Hiểu nhân viên, Tuyển dụng, Bổ nhiệm, Điều chuyển, Sa thải;
  
• Đánh giá nhân viên: Đánh giá năng lực, Đánh giá thành tích & Đánh giá thái độ;
  
• Xây dựng hệ thống quản lý:
  
  • 
    
  • Xây dựng cơ cấu tổ chức của bộ phận;
    
  • Phân công phân nhiệm (Soạn quy chế & hoạt động của bộ phận, lập Bảng mô tảcông việc cho từng nhân viên);
    
  • Phối kết hợp (giữa các nhân viên trong bộ phận và giữa các bộ phận trong công ty, giữa công ty với bên ngoài).
  
  
• Lãnh đạo nhân viên
  

Phần IV: Văn hóa doanh nghiệp & Văn hóa bộ phận

• Ý nghĩa và tầm quan trọng của việc lĩnh hội và triển khai văn hóa chung của doanh nghiệp cho đội ngũ nhân viên
  
• Xây dựng văn hóa bộ phận

Phần V: Giới thiệu kỹ năng mềm bổ trợ

• 
  
• Giới thiệu nhóm kỹ năng mềm dành cho cấp quản lý
  
• Giới thiệu những nhóm kỹ năng mềm dành cho đặc thù công việc