Thông tin khóa học
- Ngày khai giảng: 19/12/2011
- Điện thoại: (04) 62872178-Hotline:0975.960.285
- Học phí: 1.500.000 đ
- Liên hệ: Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế phát triển, 04 628 72 176hoặc di động 0987867819 Tư vấn viên: Nguyễn Trọng Bào, ceds@vnu.edu.vn
- Văn bằng/ Chứng chỉ: Chứng chỉ do Viện Nghiên cứu và Phát triển Logistics cấp.
- Tần suất khai giảng: hàng quý
- Thời gian học: Học : Thứ 2 và Thứ 3 (Sáng từ 8h30-11h30; chiều từ 14h-17h)
- Thời lượng:
Nội dung khóa học
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
Lãnh đạo, chuyên viên các đơn vị kinh doanh vận tải và cung cấp dịch vụ Logistics, các nhà quản lý, nghiên cứu, sinh viên các trường và những người có quan tâm .
MỤC TIÊU HỌC TẬP
Kết thúc khóa học, học viên có thể:
Hiểu mối quan hệ giữa marketing và logistics, những yêu cầu, đặc điểm của Marketing Logistics và dịch vụ Logistics trong môi trường toàn cầu hóa và những vấn đề cần lưu ý trong quá trình thực hiện Marketing. Đây là phần chuyên sâu về Marketing trong lĩnh vực hàng không (hành khách và hàng hóa) và lĩnh vực vận tải biển. Bài giảng sẽ phân tích cụ thể những điểm khác biệt trong Marketing hàng không của hãng hàng không, đại lý của họ, của cảng hàng không, các công ty dịch vụ mặt đất. Phần marketing liên quan đến vận tải biển phân tích Marketing của hãng tàu, đại lý, cảng và các công ty dịch vụ khác.
NỘI DUNG KHÓA HỌC
1. Khái quát về Marketing
* Khái niệm Marketing
* Nội dung cơ bản của Marketing
* Nguyên tắc của Marketing
* Quy trình Marketing
2. Marketing Logistics
* Khái niệm Marketing Logistics
* Thách thức mới với Marketing Logistics trong thị trường phát triển và toàn cầu hóa
* Nguồn lực và lợi thế của Marketing Logistics
* Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong Marketing Logistics
* Thiết lập giá trị cho khách hàng trong Marketing Logistics
* Cạnh tranh theo thời gian và yêu cầu với Marketing Logistics
* Chuỗi cung ứng định hướng cầu
* Quản trị dịch vụ khách hàng trong Logistics
3. Marketing dịch vụ Logistics
* Khái niệm marketing dịch vụ Logistics
* Đặc điểm của dịch vụ Logistics
* Phân loại dịch vụ Logistics
* Các loại thị trường trong Marketing dịch vụ logistics
* Quá trình của Marketing dịch vụ Logistics
* Những nguyên tắc cơ bản trong xác định phương hướng mục tiêu chiến lược của marketing dịch vụ Logistics
* Định vị dịch vụ Logistics
* Chi phí dịch vụ và ngưỡng dịch vụ logistics
* Vai trò kiểm soát giao tiếp cá nhân trong dịch vụ Logistics
* Xây dựng thương hiệu cho 3PL
Thời gian học: Cả ngày T2 - T3
19 và 20/12/2011
Giờ học: Sáng: 8.30 - 11.30
Chiều: 14.00 - 17.00
Thời lượng: 4 buổi
Học phí: 1.500.000đ
* Học viên tham gia 2 khóa học: Khóa hoc Căn bản Giao nhận vận tải và khóa học Marketing Logistics và Dịch vụ Logistics sẽ được giảm: 500.000 đ.
* Giảm 5% cho học viên đăng ký sớm 7 ngày trước khi khai giảng
* Giảm 10% học phí cho học viên là hội viên VIFFAS
* Những học viên có địa chỉ thường trú ngoài địa bàn Hà Nội được gửi chứng chỉ miễn phí.
* Học viên ở xa có thể đăng ký qua email hoặc website và chuyển tiền vào tài khoản Ngân hàng của CEDS.
LIÊN HỆ
Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế phát triển - Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội.
Tầng 7, dãy nhà C, trường THPT Việt - Úc, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Từ Liêm, Hà Nội.
Điện thoại: 0462872176; 0462872147- máy lẻ 701, Di dộng: 0987 867 819 (gặp Mr.Bào)
Website: http://ceds.edu.vn Email: ceds@vnu.edu.vn
Nhà đào tạo
Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế phát triển-Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN
Trung tâm nghiên cứu Kinh tế phát triển thuộc trường Đại học kinh tế- Đại học quốc gia Hà Nội là đơn vị có pháp nhân độc lập, có các chức năng nghiên cứu, đào tạo và tư vấn cho các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. Trung tâm có đội ngũ cán bộ chuyên gia giỏi và có sự cộng tác, trợ giúp của các giáo sư, các nhà quản lý kinh tế, các chuyên gia đầu ngành trên nhiều lĩnh vực ở trong nước và nước ngoài.