Kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Khoá học nhằm trang bị những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm mà một người bán hàng chuyên nghiệp cần phải có. Để từ đó bán hàng thành công và biết cách quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng và phát triển khách hàng mới cho Công ty.

- Giúp các nhân viên bán hàng thống nhất được quan điểm “khách hàng làm trung tâm” trong hoạt động bán hàng

- Phẩm chất cơ bản mà nhân viên bán hàng cần có

- Các kỹ năng giao tiếp cần thiết để thực thi nhiệm vụ bán hàng/ kinh doanh

- Thống nhất về Chu trình bán hàng chuyên nghiệp

- Xử lý từ chối mua hàng, lời phàn nàn của khách hàng và khách hàng khó tính

- Phát triển, thiết lập mối quan hệ với khách hàng với khách hàng.

Nhà đào tạo