Khóa học Sales Manager

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Khóa học Sales Manager được thiết kế và giảng dạy với mục tiêu đào tạo những nhà quản lý, bán hàng chuyên nghiệp.

Khóa học Sales sẽ giúp cho người học trang bị :
- Khả năng tư duy chiến lược trong quản lý hoạt động phân phối và bán hàng.
- Phương pháp tổ chức và quản lý hiệu quả hệ thống nhà phân phối và các nhà bán lẻ.
- Xây dựng các chính sách khuyến khích, bán hàng hiệu quả cho các kênh phân phối.
- Trang bị các công cụ và kỹ năng xây dựng kế họach bán hàng dựa trên những phân tích, đánh giá và dự báo nhu cầu thị trường.
- Trao dồi khả năng tổ chức, tuyển dụng, huấn luyện đào tạo và nâng cấp lực lượng bán hàng

Khóa học được thực hiện nhờ sự liên kết tổ chức giữa VietnamMarcom và Trường Đại Học Kinh Tế Tp. HCM, Khoa Thương Mại Du Lịch Marketing cùng với sự tư vấn, giảng dạy và hỗ trợ thông tin của hơn 20 công ty, tổ chức tiếp thị, quảng cáo, bán hàng chuyên nghiệp trong và ngoài nước.

Nội dung học phần Sales Manager:

Chiến lượt kinh doanh - phân phối - bán hàng (Business - Sales - Distribution Strategy)
• Ideas that sell
• WTO và thách thức phân phối cho doanh nghiệp Việt Nam-Global competition and Vietnam enterprise challenges.
• Tư duy chiến lược trong Phân phối - Bán hàng - Strategic thinking in distribution and selling.
• Vai tro? ba?n ha?ng trong chiê?n lươ?c tiê?p thi? - Selling role in marketing strategy
• Quản trị hiệu quả mối quan hệ chiến lược: "Tiếp thị - Phân phối - Bán hàng"
• Thảo luận: "Chân dung và vai trò Giám Đốc Bán Hàng"

Xây dựng kế hoạch bán hàng (Sales Planning)
• Lập dự báo bán hàng - Sales forecasting.
• Quy trình xây dựng kế hoạch bán hàng - Sales planning.
• Thực tập: Xây dựng kế hoạch bán hàng - Exercise: Sales planning.
• Thiết lập ngân sách bán hàng - Sales budget planning.
• Chiê?n lươ?c kéo - đâ?y trong bbán hàng - Pull and Push strategy in sales
• Thiết lập quy trình bán hàng chuyên nghiệp - Building Sales proccess.
• Thực tập: Xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp-Exercise: Building sales proccess.
• Xây dựng và Tổ chức hệ thống thông tin bán hàng - Sales information system.
• Phương thức giám sát lực lượng bán hàng - Sales supervisor management

Tổ chức hệ thống phân phối (Distribution Chanel)
• Thiết kế và xây dựng hệ thống phân phối - Distribution channels design and strategy.
• Chiến lược phân phối trong hệ thống bán sỉ - Wholesale management.
• Chính sách phân phối cho các nhà bán sỉ - Wholesaler policies.
• Phương pháp tuyển chọn nhà phân phối sỉ - Wholesaler selection and recruitment.
• Chiến lược phân phối trong hệ thống bán lẻ - Retailing strategy.
• Chính sách phân phối cho các nhà bán lẻ - Retailer policies.
• Các phương pháp tiếp cận nhà bán lẻ mới - How to approach new retailer.
• Hệ thống bán hàng theo hình thức nhượng quyền - Franchise selling system.
• Hệ thống bán hàng “B-2-B”- “B-2-B” selling system.
• Bán hàng qua hệ thống e-commerce - Direct sales and Internet sales

Quản trị bán hàng (Sales management)
• Tâm lý quản lý trong bán hàng - Psychology management in selling.
• Phân cấp quản lý trong lực lượng bán hàng - Sales force organization.
• Huấn luyện lực lượng bán hàng chuyên nghiệp - Sales force Training.
• Tuyển dụng lực lượng bán hàng chuyên nghiệp - Sales man recruitment.
• Quản trị dịch vụ khách hàng - Customer service management.
• Quản trị vận tải - hậu cần trong phân phối, bán hàng - Logistic strategy and planning.
• Quản trị hệ thống các nhà cung ứng - Supply chain management
• Quy tri?nh xử lý khiếu nại và than phiền của khách hàng - Customer complaint system
• Quản tri? hành chánh trong bán hàng - Sales administration
• Xây dựng biểu mẩu quản lý bán hàng, phân phối - Design forms for sale and distribution management.
• Quản trị các khách hàng quan trọng - Key account management in selling.
• Phương pháp đánh giá hiệu quả nhân viên bán hàng - Sales staff appraisal

Kỹ năng bán hàng (Sales Professional Skills)
• Kỹ năng trưng bày hàng hóa - Merchandising management and skill.
• Kỹ năng truyền đạt và viết thư chào hàng - Communication and Written skills.
• Kỹ năng theo dõi, quản lý công nợ bán hàng - Debt management in sales professional.
• Kỹ năng thúc đẩy hiệu quả doanh số bán hàng - Improvement targeting skill.
• Kỹ năng lãnh đạo trong bán hàng - Leadership in sales management.
• Kỹ năng đàm phán - thương lượng trong bán hàng -Negotiation in sales professional.
• Kỹ năng xây dựng nhóm trong bán hàng - Building sales team professional.
• Kỹ năng giải quyết xung đột nhóm - Conflit management and team building
• Kỹ năng kết thúc thương vụ trong bán hàng - Closing skill in sales
• Kỹ năng tạo động lực làm việc trong bán hàng - Motivation skills in selling management.
• Làm thế nào để trở thành người bán hàng tài ba - How to become the great sales man
• Kỹ năng quản trị thời gian trong bán hàng - Time management skill in selling.

Khách mời (Guess Speaker)
• Kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực ha?ng tiêu dùng nhanh - Sales experience in consumer goods.
• Kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực dịch vụ - Sales experience in service
• Kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực công nghiệp - Sales experience in industrial goods.
• Kinh nghiệm bán hàng cho sản phẩm cao cấp - Sales experience in luxury goods.

Đối tượng học:
• Dành cho các cán bộ quản lý phụ trách kinh doanh, bán hàng, tiếp thị tại các doanh nghiệp.
• Nhân viên đang làm bán hàng (Sales Man), Giám sát bán hàng (Sales Supervisor), Quản lý bán hàng cấp vùng (Assistant Sales Manager), Giám đốc bán hàng (Sales Manager) và nhân viên dịch vụ khách hàng (Key Account Manager) cho các doanh nghiệp.
• Các nhà quản lý, nhân viên của các công ty phân phối, các đại diện thương mại.
• Sinh viên các chuyên ngành có liên quan.

Hình thức học:
- Dạy theo chuyên đề có tính hệ thống, mang tính thực tiễn cao
- Xây dựng nhóm học tập và làm đề tài tốt nghiệp cuối khóa theo nhóm
Vui lòng tham khảo thêm qua trang web: http://vietnammarcom.edu.vn

Nhà đào tạo