Xây Dựng Hệ Thống Quản lý Balance Scorecard

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Sau khóa đào tạo “Xây Dựng Hệ Thống Quản lý BSC”, học viên có thể:

• Hiểu rõ các lợi ích của hệ thống quản lý BSC;
• Hiểu rõ các khái niệm dùng trong hệ thống quản lỷ BSC;
• Nắm vững các phương pháp xây dựng và thi hành hệ thống quản lý BSC;
• Nắm vững việc phát triển các viễn cảnh trong hệ thống quản lý hịêu quả công việc: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, đào tạo và phát triển nhân viên;
• Các cách thức duy trì và cải tiến hệ thống quản lỷ BSC;


NỘI DUNG CHUYÊN ĐỀ

1. Giới thiệu

• Giới thiệu hệ thống quản lý BSC, nguồn gốc và lịch sử;
• Nguyên do nên thực hiện hệ thống quản lý BSC;
• Các khác biệt và tương đồng của hệ thống quản lý BSC với các hệ thống quản lý hiệu quả công việc khác;
• Lợi ích của việc sử dụng hệ thống hệ thống quản lý BSC;

2. Sứ Mệnh, Giá Trị và Tầm Nhìn:

• Sứ Mệnh;
• Giá trị;
• Tầm Nhìn

3. Kế Hoạch Chiến Luợc

• Thế nào là kế hoạch chiến luợc;
• Quy trình quản lý chiến lụoc;
• Phân tích chiến lược
• Lựa chọn chiến luợc

4. Xây dựng Bản Đồ Chiến Lược

• Tầm quan trọng của Bản đồ chiến luợc;
• Phát triển các mục tiêu cho viễn cảnh về Tài Chính;
• Phát triển các mục tiêu cho viễn cảnh về Khách hành;
• Phát triển các mục tiêu cho viễn cảnh về Quy trình nội bộ;
• Phát triển các mục tiêu cho viễn cảnh về Đào tạo và phát triển

5. Các Thước Đo, Chỉ Tiêu và Các Sáng Kiến:

• Giới thiệu các thước đo hiệu quả công việc;
• Các thước đo cho viễn cảnh về tài chính;
• Các thước đo cho viễn cảnh về Khách Hàng;
• Các thước đo cho viễn cảnh về Quy Trình nội bộ;
• Các thước đo cho viễn cảnh về Đào tạo và phát triển;
• Tiêu chuẩn cho việc lựa chọn các thuớc đo;
• Đặt điểm cúa các thước đo;
• Sử dụng chỉ tiêu của các thước đo;
• Sắp xếp và lựa chọn ưu tiên các sáng kiến

6. Báo cáo Kết Quả BSC

• Tự động hóa hệ thống BSC;
• Quy trình truyền đạt hệ thống quản lý BSC

7. Duy trì, phát triển Hệ thống BSC

• Quy trình duy trì và phát triển;
• Các yếu tố thành công và thất bại của việc xâ dựng hệ thống quản lý BSC

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

Chủ doanh nghiệp, CEO, Thành viên HĐQT, Ban Giám đốc, Giám đốc Nhân sự, các cấp trưởng phòng: Tài chính, Sản xuất, Kinh doanh, Tiếp thị…

HỌC PHÍ

5,500,000 VND
Bao gồm: Giáo trình “Balanced Scorecard – Thẻ điểm cân bằng”, tài liệu, tea-break, chứng chỉ đào tạo…

* Giảm 10% học phí cho đăng ký nhóm từ 03 người trở lên và/hoặc chuyển phí muộn nhất 07 ngày trước ngày khai giảng
* Giảm 20% học phí dành cho học viên hoặc đơn vị có cá nhân đã tham gia vào các khóa học do VMI tổ chức.

THỜI GIAN – ĐỊA ĐIỂM

• Thời gian: Ngày 02,03,09,10,16,17/10/2009 (Chiều Thứ Sáu & Sáng Thứ Bảy)
Buổi sáng: 8:30 – 12:30
Buổi chiều: 13:30 – 17:30
(*) Lịch học dự kiến, sẽ mở lớp khi đủ số lượng học viên

• Địa điểm: 30 Đặng Tất, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM

LIÊN HỆ

Cô Phạm Thị Thu Hương, DĐ: 0933.234.485, ĐT: 08.35265979, Fax: 08.35265254, E-mail: huongptt@vmi.edu.vn

Nhà đào tạo