Thông tin khóa học
- Ngày khai giảng: 10/09/2013
- Điện thoại: (84.8)38445918-38445910
- Học phí: 2.500.000đ/khóa
- Liên hệ: Ms Trâm (08) 3844 5918 - 0974 949 931
- Văn bằng/ Chứng chỉ: Chứng chỉ nghề của Bộ Lao Động - Thương Binh - Xã Hội và Tổng cục Dạy nghề Việt Nam
- Tần suất khai giảng: Hàng tháng
- Thời gian học: 3-5-7 từ 18h00-21h00
- Thời lượng: 8 tuần
Nội dung khóa học
Khóa học giúp cho học viên có đủ kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp, tự tin khi phỏng vấn và làm việc tại các hệ thống Nhà hàng - Khách sạn và các Công ty Du lịch theo tiêu chuẩn quốc tế.
Yêu cầu: Từ 18 tuổi trở lên, tốt nghiệp PTCS.
Chương trình học:
1. Tổ chức nhân sự trong khách sạn.
2. Phân loại phòng khách, nhận biết trang thiết bị, vật dụng trong phòng.
3. Dịch vụ phòng khách :
- Chuẩn bị phòng.
- Vệ sinh, bảo dưỡng phòng.
- Giặt ủi và các dịch vụ khác.
4. Vệ sinh khu vực công cộng.
5. Sử dụng, bảo quản máy móc, thiết bị và hóa chất vệ sinh.
6. Nội quy bộ phận phòng.
7. Xử lý tình huống và giải quyết phàn nàn của khách hàng.
8. Thuật ngữ - Tiếng Anh chuyên ngành.
Nhà đào tạo
Trường Trung Cấp Nghề Du Lịch Khôi Việt
Trường Trung cấp nghề Du lịch Khôi Việt là nơi đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực cho ngành Du Lịch - Nhà Hàng và Khách Sạn trên toàn quốc. Học viên tốt nghiệp từ các khóa đào tạo chuyên môn của trường hiện đang làm việc ở các công ty du lịch, lữ hành, các nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ resorts … ở khắp mọi miền đất nước.