Dịch vụ khuyến mãi trực tuyến theo nhóm

Theo tài liệu mà website chuyên tin tức về truyền thông xã hội Mashable có được, “Google Offers là một sản phẩm mới giúp các khách hàng tiềm năng và khách hàng từ xa tìm được các giao dịch tốt nhất ở khu vực của họ thông qua email hàng ngày”, và Google cũng đã xác nhận với Mashable rằng Google Offers là dự án có thực.

Hình thức và hoạt động của Google Offers cũng khá đơn giản như Groupon, Google Offers sẽ có những thông tin khuyến mãi, ưu đãi giảm giá mỗi ngày từ những doanh nghiệp nội địa trong khu vực của người tiêu dùng: Khi người dùng nhận được một email thông báo về giao dịch của một dịch vụ, họ sẽ có cơ hội mua món hàng (hoặc dịch vụ đó) trong một thời gian nhất định, và một khi có đủ người thực hiện việc mua món hàng đó, Google Offer sẽ được kích hoạt.

Những khoản khuyến mãi chỉ có hiệu lực ưu đãi trong khoảng một thời gian nhất định. Do đó, khi tìm thấy một “thông tin khuyến mãi”, người tiêu dùng có thể phải mua phiếu trước thời hạn bằng Google Checkout (dịch vụ thanh toán trung gian trực tuyến). Bởi vì người tiêu dùng không thể mua ngay sản phẩm hay dịch vụ đó với mức giá ưu đãi ngay được mà phải chờ đủ số lượng người mua theo yêu cầu. Vì thế, để vận hành thuận lợi, Google Offers sẽ có các công cụ để người dùng chia sẻ thông tin ưu đãi như Facebook, Twitter, Reader, Buzz hay email. Và chỉ một vài thông tin nhỏ về những phiếu mua hàng khuyến mãi xuất hiện trên kết quả tìm kiếm từ Google.com và bản đồ Google Maps cũng sẽ thu hút được một lượng người dùng đáng kể gia nhập vào Offers.

Trước đó, Google đã đề nghị mua Groupon với giá 6 tỷ USD để tăng cường mảng quảng cáo địa phương. Nhưng Groupon từ chối và thay vào đó đang chuẩn bị phát hành 15 tỷ USD cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Tất nhiên, xem ra người khổng lồ tìm kiếm này sẽ không từ bỏ điều gì mà không có sự đấu tranh. Với quy mô lớn, các nguồn lực khổng lồ và nhận diện thương hiệu, Google có thể chứng tỏ là một đối thủ lớn trong dịch vụ mới mẻ “mua bán trực tuyến theo nhóm” này. Được biết, Google đang đàm phán với các doanh nghiệp để họ hỗ trợ và tham gia vào quá trình thử nghiệm chương trình phiếu mua hàng trả trước. Sáng kiến này là một phần của nỗ lực ở Google nhằm cung cấp các sản phẩm mới như Offer Ads beta, dịch vụ kết nối các doanh nghiệp với khách hàng theo các cách thức mới.

Riêng tại Việt Nam, những website với dịch vụ khuyến mãi trực tuyến theo nhóm như: Nhommua.com, Muachung.vn và mới nhất là Zing Deal… là những cái tên đang được nhắc đến nhiều hiện nay. Với số người dùng internet lên đến gần 21 triệu, dịch vụ khuyến mãi trực tuyến theo nhóm & quảng bá thương hiệu bằng phiếu quà tặng trên mạng ở VN cũng hy vọng nhiều thành công. Vấn đề còn lại là thanh toán trực tuyến chưa được thuận lợi, dễ phát sinh trục trặc trong quá trình mua, bán và tâm lý người mua hàng chưa quen chuyện không dùng tiền mặt…

Kim Tuyến tổng hợp (hieuhoc_hieuhoc.com)