(hieuhoc_hieuhoc.com) Tài năng và bản lĩnh là hai yêu cầu chính cho chức danh giám đốc thông tin bên cạnh sự am hiểu để vận hành bộ máy Công nghệ thông tin (CNTT). Như vậy thông tin lúc này không chỉ là lợi thế cạnh tranh tức thời trên các thương trường mà là cả chiến lược lâu dài, từ đầu tư vào cái gì, ở đâu đến áp dụng công nghệ nào. Chính nhờ vai trò của CIO mà sự chuyển hóa thông tin thành tri thức trở nên rõ nét, tạo thành công cụ đỉnh cao cho việc phát triển doanh nghiệp và thăng tiến thông qua việc sử dụng mạng lưới CNTT thay cho các hoạt động truyền thống.
Đóng một vai trò quan trọng về phương diện công nghệ trong các tổ chức, nhà quản trị hệ thống thông tin làm tất cả mọi thứ từ việc lập nên những kế hoạch kinh doanh cho đến việc giám sát an ninh của hệ thống, điều khiển sự vận hành của mạng lưới thông tin và điều khiển công việc của những nhân viên công nghệ thông tin cấp dưới hơn. Những nhân viên này là các nhà quản lý, sẽ giám sát hàng loạt dịch vụ dành cho người sử dụng như là nơi giải quyết những câu hỏi thắc mắc, những vấn đề của nhân viên.Các nhà quản trị hệ thống thông tin này cũng có thể nâng cấp phần cứng và phần mềm dựa trên những kinh nghiệm kỹ thuật mà họ có. Việc đảm bảo khả năng hữu dụng, tính liên tục, tính an ninh của dịch vụ công nghệ thông tin và hệ thống dữ liệu là nhiệm vụ quan trọng của các nhà quản trị.
Có một câu chuyện vui trong giới IT như sau:
Một đôi vợ chồng nọ lái xe về quê thăm gia đình. Họ gặp phải một đoạn đường lầy lội và chiếc xe bị sa lầy. Sau khi cố gắng không thoát lên được, họ nhìn thấy một nông dân trẻ đi đến cùng một cặp bò to khỏe. Người nông dân dừng lại khi nhìn thấy cặp vợ chồng đang gặp khó khăn và đề nghị kéo xe của họ ra khỏi bùn với giá $ 50. Người chồng chấp nhận và ít phút sau, chiếc xe được kéo khỏi vũng lầy. Người nông dân chuyển sang ông chồng và nói: “bạn biết không, bạn là xe thứ mười tôi đã giúp đỡ kéo ra khỏi bùn ngày hôm nay đó”. Người chồng thắc mắc hỏi lại: “Vậy khi nào bạn có thời gian để cày bừa, vào ban đêm à? – “Không, người nông dân trẻ trả lời nghiêm túc – Ban đêm là lúc tôi mắc bận bơm thêm nước vào vũng lầy này”
Nhiều khả năng trong các nhóm IT sẽ có người tương tự như người nông dân tạo ra các vấn đề, các trở ngại để được nhìn nhận là người quan trọng. Là CIO, một phần công việc của bạn là đảm bảo bạn tìm thấy người nông dân này bên trong nhóm và sau đó là đưa ra một giải pháp đảm bảo lâu dài. Điều một CIO phải làm là đảm bảo không còn có “nông dân” nào tạo ra vũng lầy. Và đôi khi, những “nông dân” tạo nên vũng lầy chỉ đơn giản là vô ý do không đủ chắc chắn về công việc của họ và do không theo kịp các công nghệ mới. Trong trường hợp này, việc quản lý của CIO là tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao trình độ và sáng tạo.
Chí Thông tổng hợp (hieuhoc_hieuhoc.com)
