Quản lý cửa hàng bán lẻ

Thông tin khóa học

Nội dung khóa học

Bán những mặt hàng bình thường cho những người mua bình thường, và phục vụ suốt ngày cho mọi đối tượng, cửa hàng bán lẻ có những ưu thế nhất định mà một siêu thị lớn khó có được. Nó dễ dàng tiếp cận khách hàng, nó khiêm nhường với mọi túi tiền của khách, nó thân mật đón những khách tình cờ ghé qua mua vài mặt hàng nho nhỏ, nó biết nhận ra những khách quen, điều mà siêu thị không làm được.

Ngày nay những cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam phải đối mặt với những khó khăn trong việc cạnh tranh với các siêu thị lớn trong và ngoài nước, cũng như phải đối đầu với các cửa hàng bán lẻ khác.Vì vậy, nhà quản trị bán lẻ phải chịu trách nhiệm trong việc mang đến những trải nghiệm mua sắm độc nhất cho khách hàng. Họ quyết định chủ đề của cửa hàng, lập kế hoạch tối đa hóa doanh thu, quản lý lãi và lỗ, thuê và phát triển nhân viên, kiểm soát và bổ sung vốn, tạo ý niệm mong muốn của công chúng trong kinh doanh. Đó không phải là vấn đề nhỏ đối với việc quản lý cửa hàng bán lẻ.

Nhằm giúp các cửa hàng bán lẻ giải quyết được những vấn đề này, trường Doanh nhân PTI đã thiết kế chương trình đào tạo “Quản lý cửa hàng bán lẻ”. Chương trình hướng tới mục tiêu đào tạo ra những nhà quản lý cửa hàng chuyên nghiệp cho thị trường bán lẻ Việt Nam.

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

•Cung cấp kiến thức nền tảng trong quản trị cửa hàng bán lẻ và quy trình bán lẻ chuyên nghiệp

•Biết cách nắm bắt tâm lý người tiêu dùng và tạo sự hài lòng, trung thành nơi họ

•Biết cách tạo động lực cho nhân viên cửa hàng bán lẻ

•Có được kỹ năng cần thiết để trở thành người quản lý cửa hàng chuyên nghiệp

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

•Cấp lãnh đạo các doanh nghiệp, đội ngũ quản lý cấp trung

•Cán bộ quản lý siêu thị, đại lý, showroom, cửa hàng bán lẻ

•Quản lý các Phòng Ban bán hàng, Marketing, nhân viên kinh doanh,...

•Các cánh nhân có mong muốn trở thành người quản lý cửa hàng chuyên nghiệp, hiệu quả.

Nhà đào tạo